Одна з найбільших перешкод для людини, яка готова звернутися за допомогою, — страх, що про її проблему дізнаються інші. Цей страх часто сильніший за саме бажання щось змінити.
Тому в роботі з людьми, які стикаються із залежністю, анонімність — не формальність, а базова умова довіри. Інформація про тих, хто звертається до фонду, не розголошується ні за яких обставин.
Ми переконані: коли людина знає, що її звернення залишиться приватним, вона значно швидше наважується зробити перший крок — а саме цей крок часто є найважчим у всьому процесі.
